Protege tu cuenta cripto en el móvil
Aprende a reforzar acceso, copias de seguridad y verificación de transacciones en tu móvil para reducir fraudes, pérdidas de control y errores difíciles de revertir.
Blindar el acceso
Activa un bloqueo fuerte del dispositivo con PIN largo o contraseña alfanumérica y biometría local. Revisa en Ajustes qué método desbloquea la pantalla y desactiva opciones débiles como patrones simples, vista previa de notificaciones o desbloqueo por dispositivos cercanos.
Configura el segundo factor dentro del servicio correcto y distingue entre cuenta custodial y wallet de autocustodia. En una cuenta custodial busca Verificación en dos pasos (2FA) con app autenticadora; evita depender solo de SMS si el operador permite portabilidad o duplicado de SIM.
- Comprueba en la pantalla de seguridad si hay huella, PIN y tiempo de bloqueo automático corto.
- Guarda los códigos de respaldo del 2FA fuera del móvil, en papel o soporte offline.
Separar claves y copias
Confirma qué protege realmente cada credencial: la contraseña abre una cuenta, la seed phrase recupera una wallet de autocustodia y la clave privada firma salidas. Si una seed phrase se expone en fotos, nube o chat, considera comprometidos todos los fondos asociados.
Crea una copia de seguridad verificable siguiendo el flujo de la wallet: mostrar frase, anotar, confirmar palabras y probar restauración en un entorno seguro si el proveedor lo permite. No mezcles redes ni activos; una wallet puede soportar varias redes con formatos distintos.
- No guardes la seed phrase en capturas, notas sincronizadas ni correo electrónico.
- Anota también el nombre de la wallet, red usada y si requiere passphrase adicional.
Enviar sin errores
Verifica antes de enviar cuatro campos: activo, red, dirección y cantidad. No confundas USDT en Tron con USDT en Ethereum, ni una dirección con una clave privada. Si la plataforma muestra memo, tag o note, ese campo puede ser obligatorio según el activo.
Consulta el hash de transacción en un explorador cuando el estado pase a pendiente. Revisa status, confirmations, inputs, outputs y fee para saber si la red ya la procesó. Una transferencia confirmada o enviada por red equivocada no es automáticamente recuperable.
- Haz una prueba con importe pequeño cuando uses una dirección nueva o una red nueva.
- Compara los primeros y últimos caracteres de la dirección en origen y destino.
Responder a incidentes
Actúa en este orden si pierdes el móvil o ves accesos extraños: bloquear SIM con la operadora, cambiar contraseña del correo principal, revocar sesiones activas y desactivar el dispositivo desde la cuenta del sistema. Después revisa dispositivos vinculados y métodos de recuperación.
Migra fondos a una wallet nueva si sospechas exposición de seed phrase, app falsa o portapapeles alterado. Abre soporte solo por canales verificados dentro de la app o sitio oficial y prepara datos concretos: hash, hora aproximada, red, dirección y capturas sin mostrar claves.
- Busca en Seguridad o Devices la lista de sesiones, IP aproximada y fecha del último acceso.
- Desinstala apps de teclado, grabación o accesibilidad que no reconozcas antes de volver a operar.